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DEICHMANN SCHUHLADEN

1.0 von 5 Sternen
basierend auf 1 Bericht

1.0/5
DEICHMANN SCHUHLADEN

Kölner Strasse 9-11 SHOES
53840 Troisdorf

02241978630


Hey, wie war es bei DEICHMANN SCHUHLADEN?

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Ein Erfahrungsbericht zu DEICHMANN SCHUHLADEN in Troisdorf

Bewertung

1/5

am 23.05.2015

Ich habe geweint, weil ich keine neuen Schuhe hatte, bis ich einen traf, der
keine Füße hatte. Deshalb wirf deine alten Schuhe nicht weg, bevor du neue hast.
Wir sind im Reich von Deichmann, Europas größter Schuhändler mit 1363 Filialen in Germany und 172 Mill. Paar Schuhe im letzten Jahr weltweit verkauft, davon
40 Prozent in Deutschland. 1913 eröffnete Heinrich seinen ersten Schuhladen in
Essen, sein Sohn studierter Theologe und Arzt machte ein Weltunternehmen mit
Holdingsitz in Luzern (keine Publizitätspflicht) draus. Er produziert nicht selber sondern kauft in über 50 Ländern, vornehmlich Europa und Asien . Skandale
wie Umweltsünden von Gerbstoffen in Indien (TAZ), Chromoxid in der 5th Avenue
Production sowie in Phnom Penh, Lösemittel ohne Schutzmasken und Arbeiterinnen ohne Tagessoll von 100 Paar Schuhen an den Pranger (Report
Mainz) pflastern die Historie. Was mir aber gar nicht gefällt. Wollte mir heute
hier ein Paar Schuhe kaufen und habe eine leichte Farbdifferenzierung festgestellt. Nach zweimaliger Rücksprache des Verkäufers mit dem Abteilungsleiter wurde mir keine Preisreduzierung gewährt. Ein absolutes
NO GO und ein Indiz für die exorbitante Kundenverarsche, denn formaljuristisch
fehlten die zugesicherten Eigenschaften. Man könne ja in einer anderen Filiale
mal nachfragen oder nachordern. So werden legitime Kundenrechte hier mit
Füßen getreten. Nach Bench auch hohe Kundenunzufriedenheit. Empfehle
dem Management ein Seminar "Der Kunde, das unbekannte Wesen"
Werde diese Servicewüste nicht mehr betreten und den Fachhandel präferieren.
Leider aufgrund der mangelhaften Kundenkompetenz und der Qualitätsmängel
abzuraten. Was nützt mir ein billiger Schuh, wenn ich ihn nach ein paar Monaten wegwerfen kann und ich bei Reklamationen weggeschickt werde.

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Kölner Strasse 9-11 , 53840 Troisdorf